年間10万件の「顧客の声」を発注会議に直結　AOKIが競合視察で掴んだ「VOC経営」の凄み

スーツ市場が10年で半減する中、AOKIの小出大二朗社長は「メンズビジネス4割、メンズカジュアル3割、レディース3割」という目標を掲げる。重衣料で培った高度な裁…

出典: ITmedia ビジネスオンライン 最新記事一覧 で元記事を読む